Para tiendas shopify
La atención al cliente que tu tienda Shopify necesita.
Hablari se conecta con Shopify y pone los pedidos de cada cliente junto a la conversación. Resuelve el «¿dónde está mi pedido?» automáticamente, gestiona pedidos desde la ficha y atiende WhatsApp, Instagram, email y web en un solo sitio.
Lo que hoy te frena
- Saltar entre el admin de Shopify y cinco apps de mensajería para responder.
- Responder «¿dónde está mi pedido?» a mano, buscando el número.
- Apps de soporte que cobran por ticket y encarecen las campañas.
- No tener el historial de compra del cliente al responder.
Cómo lo resuelve Hablari
Pedidos de Shopify en la ficha
Al abrir una conversación ves los pedidos, el gasto y las etiquetas del cliente. Contexto completo, sin cambiar de pestaña.
«¿Dónde está mi pedido?» automático
El chatbot consulta el pedido real (verificado por email) y cita el estado y el seguimiento. Hay página pública de seguimiento con tu marca.
Acciones de pedido desde el inbox
Edita la dirección de envío o cancela un pedido (con reembolso o reposición de stock) sin salir de la conversación.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar una app en Shopify?
Conectas Shopify pegando las credenciales de una app del Dev Dashboard en Ajustes → Integraciones. Desde ahí Hablari lee los pedidos y puede gestionarlos.
¿El chatbot puede decir el estado del pedido?
Sí. Verifica al cliente por email y consulta el pedido real en Shopify para responder el estado y el seguimiento, sin inventar.