Para moda y belleza
Atención de marca para tu ecommerce de moda y belleza.
En moda y belleza la conversación es la venta: tallas, disponibilidad, consejos y devoluciones. Hablari reúne WhatsApp e Instagram con la ficha de cada clienta —qué compró, quién la atiende— para dar un trato cercano y de marca, a escala.
Lo que hoy te frena
- Instagram DM y WhatsApp llenos, sin saber quién atendió a quién.
- Clientas VIP que esperan que las atienda siempre su dependienta de referencia.
- Consultas de talla, stock y devolución que se repiten sin plantillas.
- Perder el tono de marca cuando entran muchos mensajes a la vez.
Cómo lo resuelve Hablari
Cada clienta, con quien la conoce
La relación clienta–dependienta titular va integrada: las VIP llegan a su agente de referencia; el resto se reparte automáticamente. Trato cercano aunque crezca el equipo.
Instagram y WhatsApp, tu escaparate de atención
DMs y comentarios de Instagram junto a WhatsApp, email y web. Responde a un comentario como mensaje privado sin salir de la bandeja.
Plantillas para lo de siempre
Tallas, disponibilidad, cambios y devoluciones con respuestas rápidas y variables. Rápido, pero con tu tono de marca.
Preguntas frecuentes
¿Puedo asignar clientas VIP a una dependienta concreta?
Sí. Hablari modela la relación clienta–dependienta titular: las conversaciones de una clienta VIP van siempre a su agente de referencia, con suplencia cuando no está.
¿Atiende comentarios de Instagram, no solo DMs?
Sí. Los comentarios entran a la bandeja y puedes responder como mensaje privado (Private Reply) sin salir de Hablari.