Lo que pagas en Hablari no depende de cuánto vendas
Gorgias, Zendesk e Intercom cobran por ticket o por cada resolución de su IA — la factura crece justo cuando más vendes. Hablari es precio plano: 49, 99 o 199 €/mes, con la IA incluida.
El «¿dónde está mi pedido?» suele ser ~40% de los mensajes de un ecommerce.
* Precios públicos de Gorgias (jul-2026, USD, gorgias.com/pricing): Starter 10 $/50 tickets · Basic 50 $/300 · Pro 300 $/2.000 · Advanced 750 $/5.000, exceso ~0,40 $/ticket y AI Agent ~0,90 $/resolución. Cálculo orientativo.
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| Hablari | Gorgias | Zendesk | Intercom / Fin | eDesk | |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio plano y predecible | |||||
| Cobro por ticket / volumen | No | Sí (por tramos + exceso) | Por agente | Por asiento | Por agente |
| Cobro por resolución de IA | No — cupo incluido | ~0,90 $/resolución | 1,50–2 $/resolución | 0,99 $/resolución | Add-on de IA |
| Producto y soporte en español | Interfaz sí, soporte en inglés | Interfaz sí, soporte en inglés | Interfaz sí, soporte en inglés | ||
| WhatsApp, Instagram, email y chat web | Limitado | ||||
| Pedidos de Shopify junto al chat | Con apps | Con apps | |||
| Marketplaces (Amazon, eBay) | No (foco tienda propia) | Con apps | |||
| «¿Dónde está mi pedido?» automático | Con add-ons | Con Fin | Parcial | ||
| Workflows visuales de automatización | Reglas | Reglas | |||
| Copiloto IA (borrador que apruebas) | De pago aparte | +50 $/agente aprox. | Add-on | Add-on | |
| Chatbot IA embebible en tu web | Plan Max | AI Agent (por resolución) | Por resolución | Fin (por resolución) | Add-on |
| Agentes ilimitados | Desde Pro | ||||
| Precio de entrada | 49 €/mes | 10 $/mes (50 tickets) | 19 $/agente/mes | 29 $/asiento/mes | ~65 €/agente/mes |
Datos de precios y features públicos de cada proveedor (julio de 2026). Pueden cambiar; compruébalos en sus webs.
Comparativas una a una
Mira Hablari frente a cada herramienta en detalle.
¿Por qué el precio plano importa tanto?
Porque los cobros por ticket o por resolución de IA se disparan justo en tus mejores meses (rebajas, Navidad). Con Hablari pagas lo mismo en enero que en Black Friday.
¿Qué pasa cuando agoto las acciones de IA de mi plan?
La IA se pausa hasta el mes siguiente y tu bandeja sigue funcionando con normalidad. Nunca hay recargos automáticos ni sorpresas en la factura.
¿Puedo migrar desde Gorgias o Zendesk?
Sí. Conectas tus canales (WhatsApp, Instagram, email, Shopify) desde Ajustes → Integraciones y empiezas a atender el mismo día; tus canales no dependen de la herramienta anterior.