Toda la conversación, en una sola bandeja.
Hablari es la bandeja de entrada compartida que reúne WhatsApp, Instagram, email y chat web, con los pedidos de Shopify junto a cada conversación. Y con precio plano: sin cobro por ticket ni por resolución de IA.
Marcas que confían en Hablari
Todo lo que necesitas para atender mejor.
Omnicanal, seguro, con tu equipo y con datos — sin saltar entre apps ni perder mensajes.
Omnicanal
Seguro por defecto
Cada empresa con sus datos aislados (RLS): solo tu equipo ve tus conversaciones y tus clientes.
Reportes que importan
Tiempo de primera respuesta y productividad por agente, con datos, no a ojo.
Enrutamiento inteligente
Cada cliente con su agente de referencia (VIP) o reparto automático al agente menos cargado.
Tu equipo, en sintonía
Colaboración en tiempo real: varios agentes a la vez, sin pisarse ni perder mensajes.
Una bandeja que entiende a tu equipo y a tus clientes.
Todo tu servicio de atención, sin saltar entre apps ni perder mensajes.
Bandeja omnicanal
WhatsApp, Instagram, email y chat web en un solo sitio. Respondes por el mismo canal por el que te escriben.
Enrutamiento inteligente
Cada cliente con su agente de referencia (VIP) o reparto automático al agente disponible menos cargado.
Contexto de Shopify
Pedidos, gasto y etiquetas de cada cliente en la ficha, junto a la conversación.
Copiloto de IA
La IA redacta el borrador con el contexto de la conversación y del pedido; tú lo revisas y envías. Nunca responde sola.
Workflows visuales
Arrastra y conecta pasos para automatizar tu bandeja: fuera de horario → responde solo; palabra «devolución» → etiqueta y asigna.
«¿Dónde está mi pedido?» resuelto
El chatbot consulta el pedido real de Shopify y tus clientes tienen su página de seguimiento. El 40% de los mensajes, en piloto automático.
Mide lo que de verdad importa.
Tiempo de primera respuesta, conversaciones resueltas y carga por agente — con datos, no a ojo.
- Tiempo de primera respuesta (SLA)
- Conversaciones resueltas y % de resolución
- Carga y productividad por agente
- Exporta a CSV, Excel o PDF
Volumen de conversaciones
Vista de ejemplo1.284
conversaciones
8 min
1ª respuesta
94%
resueltas
Conecta tus canales en minutos.
WhatsApp, Instagram, Shopify, Klaviyo, email y muchos más — pegando tus credenciales, sin código ni integradores externos.
- Pega tus credenciales, sin código
- En marcha en minutos, no en semanas
- Tokens cifrados y aislados por empresa
- Entrante y saliente, en tiempo real
Organiza el trabajo de tu equipo.
Crea tableros Kanban, asigna tareas, añade etiquetas y fechas límite. Todo el equipo sabe qué hay que hacer y quién lo hace.
- Tableros Kanban con arrastrar y soltar entre columnas
- Etiquetas de colores, prioridades y hitos por tarea
- Fechas de vencimiento con alerta visual si se pasan
- Adjuntos de imágenes y documentos en cada tarea
- Asigna tareas a cualquier miembro del equipo
Campaña de email para julio
Actualizar política de devoluciones
Integración con Shopify 2.0
Diseño de la nueva landing
Onboarding de nuevos agentes
Un chatbot con IA en tu propia web.
Incrústalo en tu web y atiende a tus clientes 24/7. Lo que el chatbot no resuelva, llega a tu bandeja.
Se instala con un código
Pega un único <script> en tu web (Shopify, WordPress o la tuya) y aparece una burbuja de chat con IA. Sin tocar el diseño.
Responde 24/7 con IA
Atiende dudas de tus clientes a cualquier hora con el contexto de tu empresa. Si se complica, sugiere hablar con una persona.
A tu marca
Color, posición, bordes, mensajes y logo — todo personalizable, con vista previa en vivo desde el panel.
Conectado a tu bandeja
Las conversaciones del chatbot llegan al mismo inbox omnicanal donde atiende tu equipo.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre Hablari.
¿Qué es Hablari?
Una bandeja de entrada compartida y omnicanal para equipos de atención al cliente: centraliza en un solo sitio los mensajes de WhatsApp, Instagram, email y chat web.
¿Qué puedo hacer con Hablari?
Repartir cada conversación al agente adecuado, responder en tiempo real con plantillas y notas internas, ver el contexto de compra de Shopify de cada cliente y medir la atención con reportes por agente y por canal.
¿Para quién es Hablari?
Para tiendas online, ecommerce y equipos de atención que reciben mensajes por varios canales y quieren atenderlos desde un único sitio, sin perder ninguno.
¿En qué se diferencia de Gorgias, Zendesk o Intercom?
Es una alternativa en español, sencilla de poner en marcha, con enrutamiento, plantillas y el contexto de Shopify integrados desde el primer día. Y con precio plano: no cobra por ticket ni por resolución de IA.
¿Hablari cobra por resolución de IA o por ticket?
No. El precio es plano: cada plan incluye un cupo de acciones de IA al mes (200 en Starter, 1.000 en Pro y 5.000 en Max) y al alcanzarlo la IA se pausa hasta el mes siguiente — la bandeja humana sigue funcionando y nunca hay recargos sorpresa. Gorgias, Intercom o Zendesk cobran alrededor de 1 € por cada resolución de su IA.
¿Cuánto cuesta y hay prueba gratis?
Hay 14 días de prueba gratis en cualquier plan. Después, Starter cuesta 49 €/mes (hasta 5 agentes), Pro 99 €/mes (agentes ilimitados y automatizaciones) y Max 199 €/mes (chatbot IA para tu web). Pago con Stripe, sin permanencia y cancelación en un clic.
¿Comparas herramientas? Mira Hablari frente a Gorgias, Zendesk, Intercom y eDesk.
Toda tu atención en una bandeja, a precio plano.
Crea tu empresa en un minuto y pruébalo 14 días gratis — pagarás lo mismo en enero que en Black Friday.