La bandeja de atención que tu equipo merecía.
Hablari reúne todos tus canales, sabe quién es cada clienta y reparte cada conversación a la persona adecuada. Menos apps abiertas, menos mensajes perdidos, más ventas atendidas.
WhatsApp, Instagram, email y web — en un solo hilo.
Tus clientas escriben por donde quieren; tú respondes desde un único sitio y por su mismo canal. Nada de cambiar de móvil ni de pestaña.
- Un número de WhatsApp para entrante y saliente
- Instagram DM y chat web en la misma bandeja
- Adjuntos, notas de voz y notas internas
Cada clienta, con quien la conoce.
Las VIP van siempre a su dependienta titular. El resto se reparte automáticamente al agente disponible menos cargado. Sin colas que se atascan.
- Regla VIP → dependienta titular
- Reparto automático (round‑robin) entre agentes online
- Suplencia cuando la titular no está
Todo el equipo, a la vez, sin pisarse.
Lo que pasa en la bandeja se ve al instante para todos. Presencia, asignaciones y mensajes nuevos en vivo, como una sala compartida.
- Actualización en vivo (sin recargar)
- Presencia del equipo y estado de cada conversación
- Atajos de teclado para ir rápido
Y todo lo que necesita un servicio premium.
Plantillas con variables
Respuestas rápidas con “/”, con datos de la clienta y del pedido.
Contexto de Shopify
Pedidos, gasto y etiquetas en la ficha, junto a la conversación.
Reportes accionables
Primera respuesta, productividad por agente y carga por canal.
Desde el móvil
Atiende desde el navegador del móvil, sin instalar nada.
Aislamiento por empresa
Tus datos, solo tuyos. Aislamiento estricto entre empresas.
Equipo y roles
Invita a tu equipo, define tiendas, horarios y SLA.