Per a botigues shopify
L'atenció al client que la teva botiga Shopify necessita.
Hablari es connecta amb Shopify i posa les comandes de cada client al costat de la conversa. Resol el «on és la meva comanda?» automàticament, gestiona comandes des de la fitxa i atén WhatsApp, Instagram, correu i web en un sol lloc.
El que avui t'atura
- Saltar entre l'admin de Shopify i cinc apps de missatgeria per respondre.
- Respondre «on és la meva comanda?» a mà, buscant el número.
- Apps de suport que cobren per tiquet i encareixen les campanyes.
- No tenir l'historial de compra del client en respondre.
Com ho resol Hablari
Comandes de Shopify a la fitxa
En obrir una conversa veus les comandes, la despesa i les etiquetes del client. Context complet, sense canviar de pestanya.
«On és la meva comanda?» automàtic
El chatbot consulta la comanda real (verificada per correu) i cita l'estat i el seguiment. Hi ha una pàgina pública de seguiment amb la teva marca.
Accions de comanda des de l'inbox
Edita l'adreça d'enviament o cancel·la una comanda (amb reembossament o reposició d'estoc) sense sortir de la conversa.
Preguntes freqüents
Necessito instal·lar una app a Shopify?
Connectes Shopify enganxant les credencials d'una app del Dev Dashboard a Configuració → Integracions. Des d'allà Hablari llegeix les comandes i les pot gestionar.
El chatbot pot dir l'estat de la comanda?
Sí. Verifica el client per correu i consulta la comanda real a Shopify per respondre l'estat i el seguiment, sense inventar.