Hablari vs Freshdesk: sense pagar per agent ni per cada complement d'IA
Freshdesk cobra per agent i mes, la IA (Freddy) és un complement a part per agent, i el suport multicanal de veritat exigeix el pla Omni, més car. Hablari et dona la safata omnicanal amb la IA inclosa a preu pla, en espanyol i pensada per a ecommerce.
| Hablari | Freshdesk | |
|---|---|---|
| Preu pla i predictible | ||
| Cobrament per agent | No | Sí, per agent/mes |
| IA inclosa (quota generosa) | Freddy, complement per agent | |
| Multicanal sense pujar de pla | Requereix el pla Omni (més car) | |
| Producte i suport en espanyol | Parcial | |
| WhatsApp, Instagram, correu i xat | Segons el pla/Omni | |
| Comandes de Shopify al costat del xat | Via integració | |
| «On és la meva comanda?» automàtic | ||
| Preu d'entrada | 49 €/mes | 19 $/agent/mes (anual) |
Dades de preus i funcions públiques de Freshdesk (juliol de 2026). Poden canviar; comprova-les al seu web.
En què es diferencia el preu de Hablari i el de Freshdesk?
Freshdesk cobra per agent i mes, la IA (Freddy Copilot) és un cost a part per agent i el multicanal real exigeix el pla Omni (més car). Hablari és preu pla per empresa amb la IA inclosa i tots els canals de sèrie.
Puc migrar des de Freshdesk a Hablari?
Sí. Connectes els teus canals (WhatsApp, Instagram, correu, xat web) i el teu Shopify des d'Ajustos → Integracions i comences a atendre el mateix dia; els teus canals no depenen de l'eina anterior.
Què passa quan esgoto les accions d'IA del meu pla?
La IA es pausa fins al mes següent i la teva safata continua funcionant amb normalitat. Mai no hi ha recàrrecs automàtics ni sorpreses a la factura.
Veure també: Hablari vs Gorgias · Hablari vs Zendesk · Hablari vs Intercom · Hablari vs eDesk · Hablari vs Crisp · Hablari vs Front · totes les comparatives