El que pagues a Hablari no depèn de quant venguis
Gorgias, Zendesk i Intercom cobren per tiquet o per cada resolució de la seva IA — la factura creix just quan més vens. Hablari és preu pla: 49, 99 o 199 €/mes, amb la IA inclosa.
L'«on és la meva comanda?» sol ser ~40% dels missatges d'un ecommerce.
* Preus públics de Gorgias (jul-2026, USD, gorgias.com/pricing): Starter 10 $/50 tiquets · Basic 50 $/300 · Pro 300 $/2.000 · Advanced 750 $/5.000, excés ~0,40 $/tiquet i AI Agent ~0,90 $/resolució. Càlcul orientatiu.
Llisca per veure totes les columnes
| Hablari | Gorgias | Zendesk | Intercom / Fin | eDesk | |
|---|---|---|---|---|---|
| Preu pla i predictible | |||||
| Cobrament per tiquet / volum | No | Sí (per trams + excés) | Per agent | Per seient | Per agent |
| Cobrament per resolució d'IA | No — quota inclosa | ~0,90 $/resolució | 1,50–2 $/resolució | 0,99 $/resolució | Complement d'IA |
| Producte i suport en espanyol | Interfície sí, suport en anglès | Interfície sí, suport en anglès | Interfície sí, suport en anglès | ||
| WhatsApp, Instagram, correu i xat web | Limitat | ||||
| Comandes de Shopify al costat del xat | Amb apps | Amb apps | |||
| Marketplaces (Amazon, eBay) | No (focus botiga pròpia) | Amb apps | |||
| «On és la meva comanda?» automàtic | Amb complements | Amb Fin | Parcial | ||
| Fluxos de treball visuals d'automatització | Regles | Regles | |||
| Copilot IA (esborrany que aproves) | De pagament a part | +50 $/agent aprox. | Complement | Complement | |
| Chatbot IA incrustable al teu web | Pla Max | AI Agent (per resolució) | Per resolució | Fin (per resolució) | Complement |
| Agents il·limitats | Des de Pro | ||||
| Preu d'entrada | 49 €/mes | 10 $/mes (50 tiquets) | 19 $/agent/mes | 29 $/seient/mes | ~65 €/agent/mes |
Dades de preus i funcions públiques de cada proveïdor (juliol de 2026). Poden canviar; comprova-les als seus webs.
Comparatives una a una
Mira Hablari davant de cada eina en detall.
Per què el preu pla importa tant?
Perquè els cobraments per tiquet o per resolució d'IA es disparen just en els teus millors mesos (rebaixes, Nadal). Amb Hablari pagues el mateix al gener que al Black Friday.
Què passa quan esgoto les accions d'IA del meu pla?
La IA es pausa fins al mes següent i la teva safata continua funcionant amb normalitat. Mai no hi ha recàrrecs automàtics ni sorpreses a la factura.
Puc migrar des de Gorgias o Zendesk?
Sí. Connectes els teus canals (WhatsApp, Instagram, correu, Shopify) des d'Ajustos → Integracions i comences a atendre el mateix dia; els teus canals no depenen de l'eina anterior.